نحن في تطبيق المتحدة نقدّر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع المعلومات واستخدامها والمحافظة عليها في متجرنا الإلكتروني.
في تطبيق المتحدة، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه ممارساتنا فيما يتعلق بجمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها عند استخدامك لخدماتنا في شراء المنتجات الغذائية.
باستخدامك تطبيق المتحدة للمنتجات الغذائية، فإنك توافق على الشروط التالية.
نجمع عدة أنواع من المعلومات من العملاء وعنهم، بما في ذلك:
نقوم فقط بجمع المعلومات الضرورية لتوفير خدمات التسوق والتوصيل. لديك التحكم في المعلومات التي تختار مشاركتها معنا.
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:
| الطرف الثالث | المعلومات المشتركة | الغرض |
|---|---|---|
| شركات التوصيل | الاسم، رقم الهاتف، العنوان | لتسليم المنتجات الغذائية |
| معالج المدفوعات | معلومات الدفع الضرورية | لمعالجة المدفوعات بأمان |
| موردو المنتجات | تفاصيل الطلبات | لتجهيز وتوفير المنتجات المطلوبة |
| السلطات المختصة | حسب ما يقتضيه القانون | للامتثال للوائح سلامة الغذاء |
لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية بدون موافقتك الصريحة.
نستخدم تقنيات وإجراءات أمنية متقدمة لضمان حماية بياناتك، بما في ذلك:
بينما نسعى لحماية معلوماتك، لا يوجد نظام أمني كامل، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق 100%.
لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر خدمة العملاء.
يحق للعميل شراء المنتجات الغذائية المعروضة في التطبيق للاستخدام الشخصي والعائلي. يجب التأكد من صحة معلومات التوصيل وطرق الدفع.
العميل مسؤول عن صحة المعلومات المقدمة، خاصة عناوين التوصيل وأرقام الهواتف. يجب إبلاغنا فوراً بأي حساسية غذائية أو متطلبات خاصة.
يمكن إرجاع المنتجات التالفة أو المنتهية الصلاحية خلال 24 ساعة من التسليم. المنتجات القابلة للتلف لا يمكن إرجاعها إلا في حالات خاصة.
نحتفظ بحق تعديل أسعار المنتجات وتوفرها. يمكن إنهاء الحسابات التي تخالف شروط الاستخدام.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط في متجرنا الإلكتروني لـ:
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات التطبيق أو المتصفح.
قد يتم نقل بعض بياناتك ومعالجتها خارج مصر لأغراض:
نضمن وجود ضمانات مناسبة لحماية بياناتك وفقاً للمعايير الدولية.
خدماتنا موجهة للبالغين فوق 18 عاماً. إذا كان عمرك أقل من 18 عاماً، يجب الحصول على موافقة ولي الأمر قبل استخدام التطبيق. لا نجمع معلومات شخصية من القاصرين عمداً بدون موافقة الأهل.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات في خدماتنا أو المتطلبات القانونية. سنخطرك بالتغييرات المهمة عن طريق إشعار داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد التحديثات يعني موافقتك على السياسة الجديدة.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات في متجر المتحدة للمنتجات الغذائية، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء.
تواصل معنا